Махфийлик сиёсати
«MOGO LEND» MCHJ Maxfiylik siyosati
E'lon qilingan kundan boshlab yuridik kuchga ega 2018-yil 05-noyabrda Toshkent shahrida ishlab chiqilgan
Mogo o'z mijozlari ma'lumotlarining xavfsizligi va maxfiyligi haqida qayg'uradi. Shuni hisobga olib, biz Mogo shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlash usulini aks ettiruvchi maxfiylik siyosatini (keyingi oʻrinlarda “Maxfiylik siyosati” deb yuritiladi) ishlab chiqdik.
1. Shartlar
Qayta ishlash - shaxsiy ma'lumotlar yoki shaxsiy ma'lumotlar to'plami bilan amalga oshiriladigan har qanday harakat yoki avtomatlashtirilgan vositalar yordamida yoki ularsiz amalga oshiriladigan harakatlar to'plami, masalan, yig'ish, ro'yxatga olish, tashkil etish, tuzilish, saqlash, moslashtirish yoki o'zgartirish va boshqalar.
Mijoz - Mogo tomonidan taqdim etilgan har qanday xizmatlardan yoki ular bilan bog'liq bo'lgan boshqa usullardan foydalanuvchi, foydalangan yoki undan foydalanish istagini bildirgan har qanday jismoniy shaxs, shu jumladan Maxfiylik siyosatining 3.1-bandida ko'rsatilgan shaxslar.
“Mogo - MOGO LEND” MChJ, davlat raqami: 632479, yuridik manzili: O‘zbekiston, Toshkent, Afrosiyob ko‘chasi, 4-uy.
Mogo Grupa - bu Lyuksemburg Buyuk Gertsogida ro'yxatdan o'tgan Mogo Finance S.A. va barchasi bevosita yoki bilvosita Mogo Finance S.A. tomonidan nazorat qilinadi. yuridik shaxslar (sho'ba korxonalar).
Shaxsiy ma'lumotlar - Mijoz bilan bevosita yoki bilvosita bog'liq bo'lgan har qanday ma'lumot yoki bevosita yoki bilvosita Mijozni identifikatsiyalashga imkon beradigan bunday ma'lumotlar.
2. Shaxsiy ma'lumotlar nazoratchisi va uning aloqa ma'lumotlari
2.1. Shaxsiy maʼlumotlar nazoratchisi “Mogo - MOGO LEND” MChJ, roʻyxatga olish raqami: 632479, yuridik manzili: Oʻzbekiston, Toshkent, Afrosiyob koʻchasi, 4-uy.
2.2. Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash bilan bog'liq masalalar bo'yicha Mogo bilan bog'lanish ma'lumotlari: info@mogo.uz.
3. Maxfiylik siyosatini qo'llash
3.1. Maxfiylik siyosati qo'llaniladi:
3.1.1. agar mijoz Mogo tomonidan taqdim etilgan xizmatlardan foydalansa yoki ulardan foydalanish istagini bildirsa yoki Mogo tomonidan taqdim etilayotgan xizmatlarga, shu jumladan mijoz bilan ushbu Maxfiylik siyosati kuchga kirgunga qadar o'rnatilgan munosabatlarga aloqador bo'lsa, avvalgi va potentsial Mogo mijozlari;
3.1.2. Mogo ofislari va mijozlarga xizmat ko'rsatish punktlariga tashrif buyuruvchilarga, shu jumladan videokuzatuvga ega bo'lganlarga;
3.1.3. Mogo veb-saytiga va Mogo mobil ilovalariga tashrif buyuruvchilarga;
3.1.4. jismoniy shaxsga (mijoz, foydalanuvchilar, tashrif buyuruvchilar) xizmatlar ko'rsatish bilan bog'liq holda Mogoga har qanday ma'lumotni (shu jumladan aloqada bo'lgan shaxslar, to'lovchilar, kafillar, vakolatli shaxslar va boshqalar) oladigan va uzatadigan uchinchi shaxslarga.
3.2. Maxfiylik siyosati, mijoz o'z shaxsiy ma'lumotlarini taqdim etgan shakl va/yoki vositadan qat'i nazar, ma'lumotlarni qayta ishlashga nisbatan qo'llaniladi (masalan, Mogo veb-saytida, Mogo mobil ilovalari orqali, qog'oz shaklida, telefon orqali yoki elektron pochta orqali. -pochta) va ma'lumotlar qaysi ma'lumotlar tizimlarida yoki qog'oz shaklida qayta ishlanadi.
3.3. Mogo Mijozlarga nisbatan maxfiylik va shaxsiy maʼlumotlarni himoya qilish talablariga rioya qiladi hamda OʻZBEKISTON RESPUBLIKASI “KREDIT AXBOROTLARI ALMASHTIRISH TAQIDA” 2011-yil 4-oktabrdagi 301-sonli qonuni talablariga amal qiladi.
3.4. Mogo Internet-saytiga tashrif buyurilgan vaqtda Mijoz haqida ma'lumot olish uchun o'zining Internet-saytida cookie-fayllardan (ingliz tilida: cookie-fayllar) va shunga o'xshash texnologiyalardan foydalanadi. Cookie fayllari veb-serverlar foydalanuvchilarni tanib olish va ularning saytdan foydalanishini osonlashtirish uchun foydalanuvchilarning kompyuterlariga joylashtiradigan fayllardir. Mogo cookie-fayllaridan foydalanish bizga mijozlarimizga veb-saytdan eng qulay foydalanishni ta'minlash imkonini beradi. Cookie-fayllardan foydalanish bo'yicha qo'shimcha ma'lumot olish uchun Mogo-ning cookie-fayllar siyosatini o'qing.
3.5. Buyurtmachi Mogo bilan munosabatlarni o'rnatishi, bunday munosabatlarni o'rnatish istagini bildirishi yoki Mogo yoki Mogo tomonidan taqdim etilgan xizmatlar haqida ma'lumot olish istagini bildirishidan oldin, Buyurtmachi va Buyurtmachi Mogo Maxfiylik siyosati bilan tanishish va tanishish majburiyatini oladi. shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashni tartibga solish.
4. Shaxsiy ma'lumotlarning toifalari, qonuniy asoslari va maqsadi
4.1. Shaxsiy ma'lumotlar Mijozdan, Mijoz xizmatlaridan foydalanish manbalaridan va tashqi manbalardan, masalan, davlat va xususiy registrlardan yoki uchinchi shaxslardan olinishi mumkin. Mogo asosan uzatadigan, qabul qiladigan va qayta ishlaydigan shaxsiy ma'lumotlarning quyidagi toifalari mavjud:
|
Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash maqsadi |
Shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashning huquqiy asoslari |
Qayta ishlangan shaxsiy ma'lumotlar |
|
Shartnomaning bajarilishi, shu jumladan: 1. Shartnoma tuzish, 2. Mijozning identifikatsiyasi, 3. To'lov qobiliyatini baholash uchun qarzni undirish va kredit axboroti ma'lumotlar bazalaridan ma'lumotlarni uzatish va olish; 4. Mijoz tomonidan taqdim etilgan ma'lumotlarni tekshirish, 5. Buxgalteriya hisobini tartibga soluvchi normativ hujjatlarni amalga oshirish.т. |
Qayta ishlash asoslari: 1. Shartnomani tuzish, shartnomani tuzishdan oldin, shartnomaning amal qilish muddati davomida va shartnoma tugaganidan keyin mijozning iltimosiga binoan harakatlar. 2. Normativ-huquqiy hujjatlar talablariga rioya qilish. 3. Mogoning to'lov qobiliyatini baholash va xizmatlar ko'rsatish uchun qonuniy manfaatlari. |
Shaxsiy identifikatsiya ma'lumotlari (masalan, ismi, familiyasi, shaxsiy kodi, tug'ilgan sanasi va yili, muloqot tili, shaxsni tasdiqlovchi hujjatlar to'g'risidagi ma'lumotlar, uchinchi shaxslar bilan munosabatlar va boshqalar). Aloqa ma'lumotlari (masalan, manzil, elektron pochta manzili, telefon raqami va boshqalar) Avtomobil bilan bog'liq ma'lumotlar (masalan, ro'yxatga olish raqami, shassi raqami, markasi, yili, egasi ma'lumotlari, foydalanuvchi ma'lumotlari, jarimalar va boshqalar) Qo'ng'iroqlarni yozib olish ma'lumotlari (masalan, Mogo mijozlarga xizmat ko'rsatish telefonlaridan qo'ng'iroq yozuvlari, sana va vaqt va boshqalar) Kasbiy ma'lumotlar (masalan, ta'lim, ish joyi, kasbi va boshqalar) Moliyaviy ma'lumotlar (masalan, majburiyatlar, daromadlar yoki boshqa aktivlar, to'lov intizomi, qaramog'idagilar va boshqalar to'g'risidagi ma'lumotlar). Pul mablag'lari manbasi to'g'risidagi ma'lumotlar (masalan, ish beruvchi, tranzaksiya hamkorlari, tadbirkorlik faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlar, bank ko'chirmalari yoki Mogoga jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirish va terrorizmni moliyalashtirishning oldini olish bilan bog'liq holda Mijoz uchun tekshirish faoliyatini amalga oshirishga imkon beradigan boshqa ma'lumotlar , va Mijozning siyosiy amaldor ekanligini tekshiring va h.k.) Majburiyatlarni bajarish bilan bog'liq holatlar to'g'risidagi ma'lumotlar (masalan, mijoz bilan tuzilgan va bekor qilingan shartnomalar to'g'risidagi ma'lumotlar, shartnomalarning bajarilishi yoki bajarilmaganligi to'g'risidagi ma'lumotlar, ularning buzilishi, mijoz tomonidan taqdim etilgan arizalar, so'rovlar va shikoyatlar, manfaatlar , xizmatlar uchun to'lov va boshqalar) |
|
Mijoz bilan tuzilgan shartnomalarni tayinlash (ularni potentsial investorlarga berish taklifi) va moliyalashtirishni jalb qilish |
Qayta ishlash asoslari: 1. Shartnomadan kelib chiqadigan da'volarni Mijozdan qaytarish uchun Mogoning qonuniy manfaatlari. 2. Mogoning biznesni rivojlantirish uchun mablag' jalb qilishdan qonuniy manfaatdorligi. 3. Normativ-huquqiy hujjatlar talablariga rioya qilish. |
Shaxsiy identifikatsiya ma'lumotlari (masalan, ismi, familiyasi, shaxsiy kodi, tug'ilgan sanasi va yili, muloqot tili, shaxsni tasdiqlovchi hujjatlar to'g'risidagi ma'lumotlar, uchinchi shaxslar bilan munosabatlar va boshqalar). Aloqa ma'lumotlari (masalan, manzil, elektron pochta manzili, telefon raqami va boshqalar) Avtomobil bilan bog'liq ma'lumotlar (masalan, ro'yxatga olish raqami, shassi raqami, markasi, yili, egasi ma'lumotlari, foydalanuvchi ma'lumotlari, jarimalar va boshqalar) Qo'ng'iroqlarni yozib olish ma'lumotlari (masalan, Mogo mijozlarga xizmat ko'rsatish telefonlaridan qo'ng'iroq yozuvlari, sana va vaqt va boshqalar) Rozilik maʼlumotlari (masalan, rozilik belgilari, kontent, sana va vaqtlar, manba va boshqalar) Kasbiy ma'lumotlar (masalan, ta'lim, ish joyi, kasbi va boshqalar) Moliyaviy ma'lumotlar (masalan, majburiyatlar, daromadlar yoki boshqa aktivlar, to'lov intizomi, qaramog'idagilar va boshqalar to'g'risidagi ma'lumotlar). Pul mablag'lari manbasi to'g'risidagi ma'lumotlar (masalan, ish beruvchi, tranzaksiya hamkorlari, tadbirkorlik faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlar, bank ko'chirmalari yoki Mogoga jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirish va terrorizmni moliyalashtirishning oldini olish bilan bog'liq holda Mijoz uchun tekshirish faoliyatini amalga oshirishga imkon beradigan boshqa ma'lumotlar , va Mijozning siyosiy amaldor ekanligini tekshiring va h.k.) Majburiyatlarni bajarish bilan bog'liq holatlar to'g'risidagi ma'lumotlar (masalan, mijoz bilan tuzilgan va bekor qilingan shartnomalar to'g'risidagi ma'lumotlar, shartnomalarning bajarilishi yoki bajarilmaganligi to'g'risidagi ma'lumotlar, ularning buzilishi, mijoz tomonidan taqdim etilgan arizalar, so'rovlar va shikoyatlar, manfaatlar , xizmatlar uchun to'lov va boshqalar) Normativ-huquqiy hujjatlarda nazarda tutilgan majburiyatlarni bajarishda olingan va (yoki) ishlab chiqarilgan ma'lumotlar (masalan, tergov organlaridan/shaxslardan, qasamyod qiluvchi notariuslardan, soliq idoralari organlaridan, sudlardan va qasamyodli sud ijrochilaridan olingan ma'lumotlar so'rovi bo'yicha olingan ma'lumotlar, daromadlar, kredit majburiyatlari to'g'risidagi ma'lumotlar; tegishli mol-mulk, ma'lumotlar bazalaridagi markalar va tarixiy belgilar, shuningdek kredit majburiyatlari qoldiqlari va boshqalar). |
|
Mijozlarga Mogo, Mogo reklama xizmatlari (avtomatlashtirilgan qarorlar qabul qilish va/yoki profilni qo'llashdan qat'iy nazar), Mogo Grupa va Mogo biznes hamkorlari tomonidan taqdim etiladigan ma'lumotlarni taqdim etish va mijozlarga mijozlarning qoniqishini aniqlash so'rovini taqdim etish. Mogo xizmatlarini yaxshilash va Mijozning statistik tahlilini amalga oshirish. Клиента. |
Qarz oluvchi o'zining shaxsiy ma'lumotlarini bir yoki bir nechta aniq maqsadlar uchun qayta ishlashga rozilik bergan. |
Shaxsiy identifikatsiya ma'lumotlari (masalan, ismi, familiyasi, shaxsiy kodi, tug'ilgan sanasi va yili, muloqot tili, shaxsni tasdiqlovchi hujjatlar to'g'risidagi ma'lumotlar, uchinchi shaxslar bilan munosabatlar va boshqalar). Aloqa ma'lumotlari (masalan, manzil, elektron pochta manzili, telefon raqami va boshqalar) Avtomobil bilan bog'liq ma'lumotlar (masalan, ro'yxatga olish raqami, shassi raqami, markasi, yili, egasi ma'lumotlari, foydalanuvchi ma'lumotlari, jarimalar va boshqalar) Kasbiy ma'lumotlar (masalan, ta'lim, ish joyi, kasbi va boshqalar) Moliyaviy ma'lumotlar (masalan, majburiyatlar, daromadlar yoki boshqa aktivlar, to'lov intizomi, qaramog'idagilar va boshqalar to'g'risidagi ma'lumotlar). Pul mablag'lari manbasi to'g'risidagi ma'lumotlar (masalan, ish beruvchi, tranzaksiya hamkorlari, tadbirkorlik faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlar, bank ko'chirmalari yoki Mogoga jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirish va terrorizmni moliyalashtirishning oldini olish bilan bog'liq holda Mijoz uchun tekshirish faoliyatini amalga oshirishga imkon beradigan boshqa ma'lumotlar , va Mijozning siyosiy amaldor ekanligini tekshiring va h.k.) Majburiyatlarni bajarish bilan bog'liq holatlar to'g'risidagi ma'lumotlar (masalan, mijoz bilan tuzilgan va bekor qilingan shartnomalar to'g'risidagi ma'lumotlar, shartnomalarning bajarilishi yoki bajarilmaganligi to'g'risidagi ma'lumotlar, ularning buzilishi, mijoz tomonidan taqdim etilgan arizalar, so'rovlar va shikoyatlar, manfaatlar , xizmatlar uchun to'lov va boshqalar) |
|
Dalillarni saqlash |
Qayta ishlashning asosi ma'lumotlarni shu asosda qayta ishlashda rozilik olinganligini tasdiqlovchi dalillarni saqlab qolish uchun sizning manfaatlaringiz va huquqlaringizni himoya qilish uchun qonuniy manfaatdir. |
Qo'ng'iroqlarni yozib olish ma'lumotlari (masalan, Mogo mijozlarga xizmat ko'rsatish telefonlaridan qo'ng'iroq yozuvlari, sana va vaqt va boshqalar) Rozilik maʼlumotlari (masalan, rozilik belgilari, kontent, sana va vaqtlar, manba va boshqalar) |
|
Mogo saytini, Internet saytining faoliyatini tahlil qiling va uni takomillashtirishni ishlab chiqing va joriy qiling. |
Qayta ishlashning asosi Mogo veb-saytining faoliyatini yaxshilash uchun qonuniy manfaatdorlikdir. |
Mogo veb-saytida bajarilgan harakatlar (masalan, IP-manzil, amalga oshirilgan harakat nomi, veb-sayt bo'limi, sana va vaqt va boshqalar) |
|
Mogo xizmatlarini takomillashtirish, yangi xizmatlarni ishlab chiqish. Mogoning to'lov qobiliyatini baholash metodologiyasini takomillashtirish va statistik tadqiqotlar uchun. |
Qayta ishlashning asosi - mijozlarning odatlari, istaklari va qoniqishlariga asoslangan xizmatlar sifatini oshirish va yangi xizmatlarni ishlab chiqishdan qonuniy manfaatdorlik. |
Mijozning xizmat ko'rsatish sohasi, odatlari, istaklari va qoniqishlari haqidagi ma'lumotlar (masalan, Qarz oluvchining yoshi, xizmatlardan foydalanish chastotasi, Qarz oluvchining qoniqishi va boshqalar). |
|
Mogo Reklama xizmatlari |
Qayta ishlashning asosi normativ-huquqiy hujjatlar talablarini bajarishdir. |
Lotereyalar, o'yinlar, aktsiyalar yoki kampaniyalarda ishtirok etish to'g'risidagi ma'lumotlar (masalan, olingan ballar, o'yinlarda olingan yutuqlar, lotereyalar yoki aktsiyalar va boshqalar). |
4.2. Mogo qonuniy manfaatlarga asoslanib, Mijozning o'z majburiyatlarini bajara olmasligi xavfini oldini olish va to'lov qobiliyatini baholash maqsadida Mijoz ma'lumotlarini va boshqa ma'lumotlarni quyidagi shaxslardan o'tkazish va olish huquqiga ega:
4.2.1. “Kredit byurosi” kredit axborot-tahlil markazi;
4.3. Mogo mijozga xizmatlar ko'rsatish, xatarlarni boshqarish va qonuniy (qonuniy) manfaatlariga asoslangan statistik va moliyaviy tahlillarni amalga oshirish uchun Mogo foydalanadigan texnologik echimlar, xizmatlar va modellarni sinab ko'rish va takomillashtirish uchun yuqoridagi ma'lumotlardan har qanday foydalanadi yoki foydalanishi mumkin. Mogo.
5. Shaxsiy ma'lumotlarni oluvchilar
5.1. Yuqoridagi biznes sheriklariga qo'shimcha ravishda, shaxsiy ma'lumotlar boshqa oluvchilarga ham o'tkazilishi mumkin, shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda:
5.1.1. idoralar, masalan, huquqni muhofaza qilish organlari, qasamyod qiluvchi sud ijrochilari, qasamyod qiluvchi notarial idoralar, soliq organlari, nazorat organlari va moliyaviy tergov organlari;
5.1.2. Mogo Grupa tarkibiga kiruvchi yuridik shaxslar;
5.1.3. kredit tashkilotlari va moliya institutlari, sug'urta xizmatlarini etkazib beruvchilar va moliyaviy xizmatlar vositachilari, shartnomani tuzish va (yoki) bajarishda ishtirok etadigan uchinchi shaxslar;
5.1.4. auditorlar, yuridik maslahatchilar, moliyaviy maslahatchilar yoki Mogo tomonidan tasdiqlangan shaxsiy ma'lumotlarning boshqa protsessorlari;
5.1.5. kredit registrlari, turar-joy registrlari, tijorat registrlari va shaxsiy ma'lumotlarni o'z ichiga olgan yoki ular orqali uzatiladigan boshqa registrlar kabi registrlarni yurituvchi uchinchi shaxslar;
5.1.6. unkassolar yoki boshqa yuridik shaxslar talab qilish (sessiya qilish) huquqini boshqa shaxsga o‘tkazishga muvofiq, sudlar, nizolarni suddan tashqari hal qiluvchi muassasalar, bankrotlik yoki to‘lovga layoqatsizligi to‘g‘risidagi ish yuritish boshqaruvchilari; 5.1.7. Mijozning Mogo oldidagi majburiyatlarini lozim darajada bajarish ishonib topshirilgan boshqa shaxslar, masalan, kafillar, kafillar, garovga qo'yuvchilar;
5.1.8. Mogo xizmatlarini ko'rsatish bilan bog'liq boshqa shaxslar, shu jumladan arxiv, pochta xizmatlarini etkazib beruvchilar, lizing ob'ektlarini sotuvchilar va ularga xizmat ko'rsatish bilan bog'liq vakolatli shaxslar, shuningdek ushbu ob'ektlar bilan bog'liq to'lovlar va jarimalarni boshqaruvchi korxonalar.
5.2. Mogo kompaniyasi Mogo guruhi kompaniyalariga yoki uning biznes hamkorlariga (uchinchi shaxslar) Mijoz bilan tuzilgan shartnoma bo‘yicha majburiyatlarni malakali va tezkor tarzda bajarilishini ta’minlash uchun muayyan harakatlarni amalga oshirishga ruxsat berishga haqli.
5.3. Agar topshiriqlarni bajarishda Mogo guruhi kompaniyalari yoki biznes sheriklari Mogoga tegishli bo'lgan Mijozning shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlasa, tegishli Mogo guruhi kompaniyalari yoki biznes hamkorlari Mogo ma'lumotlar protsessorlari (protsessorlari) hisoblanadi va Mogo shaxsiy ma'lumotlarni Mogoga o'tkazish huquqiga ega. guruh kompaniyalari yoki mijozning biznes sheriklari ushbu faoliyatni amalga oshirish uchun zarur bo'lgan darajada.
5.4. Mogo biznes hamkorlari va Mogo guruhi kompaniyalari (shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlovchi maqomida) Mogo va qonun hujjatlari talablariga muvofiq shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlash va himoya qilish bo'yicha talablarning bajarilishini ta'minlaydi va shaxsiy ma'lumotlardan boshqa maqsadlarda foydalanmaydi, lekin faqat mijoz Mogo bilan tuzilgan topshiriq shartnomasi majburiyatlarini bajarish uchun.
5.5. Mogo mijozning shaxsiy ma'lumotlarini shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilishning tegishli darajasini ta'minlamaydigan mamlakatda joylashgan tashkilot yoki boshqa shaxsga o'tkazmaydi, quyidagi hollar bundan mustasno: 5.5.1. O'tkazish mijoz bilan shartnoma tuzish va bajarish uchun zarur; 5.5.2. O'tkazish Mijoz manfaatlarini ko'zlab tuzilgan shartnomani tuzish va bajarish uchun zarur;
5.5.3. O'tkazishga amaldagi me'yoriy hujjatlar talablariga muvofiq ruxsat beriladi;
5.5.4. Mijoz o'z roziligini berdi.
5.6. Boshqa davlatga o'tkazilgan Mijozning shaxsini tasdiqlovchi ma'lumotlarga nisbatan, huquqni muhofaza qilish yoki nazorat organlariga jismoniy shaxslarning ma'lumotlariga kirishga ruxsat berishi mumkin bo'lgan milliy xavfsizlik, terrorizmga qarshi kurash to'g'risidagi qoidalarni o'z ichiga olgan tegishli davlatning me'yoriy hujjatlari qo'llanilishi mumkin.
6. Mijoz ma'lumotlarini yozib olish.
6.1. Mogo Mijozning aloqa vositalaridan (masalan, telefonlar, kompyuter tarmoqlari) foydalangan holda amalga oshirgan barcha tranzaktsiyalarini qayd etish huquqiga ega, xususan: mijozlarga xizmat ko'rsatish ish sifatini baholash uchun Mijoz ma'lumotlarini yuborish, samarali va xolisona Mijozlarning mumkin bo'lgan shikoyatlarini hal qilish va kerak bo'lganda, mijozlarning operatsiyalari yoki aloqa vositalari orqali bildirilgan istaklarini, shuningdek Maxfiylik siyosatining 4.1-bandida nazarda tutilgan maqsadlarda isbotlash. 6.2. Mogo va Mijozning aktivlarini himoya qilish, shuningdek, xodimlar, mehmonlar va Mogo mijozlarining jismoniy xavfsizligi uchun Mogo tomonidan foydalaniladigan hududda sodir bo'lgan odamlarning harakatini, faoliyatni, faoliyatni va hokazolarni kuzatish uchun kuzatuv uskunasidan foydalanishga ruxsat beriladi. Mogo (joylarda mijozlarga xizmat ko'rsatish, Mogo ish joylari, avtosalonlar va boshqalar) va kuzatuv natijalarini elektron tarzda yozib oling. Mogo yuqorida ko'rsatilgan tartibda olingan ma'lumotlardan o'z majburiyatlarini bajarish va huquqlarni himoya qilish, shuningdek, Mijoz tomonidan amalga oshirilgan operatsiyalarni va/yoki noqonuniy xatti-harakatlarni va/yoki Mijoz tomonidan etkazilgan zararni isbotlash uchun foydalanishga haqli. Mogoga.
7. Profillashtirish va avtomatlashtirilgan qarorlar qabul qilish
7.1. Profil yaratish - bu Mogo mijozning ma'lum shaxsiy xususiyatlarini baholash uchun, xususan, Mijozning iqtisodiy ahvolini, shaxsiy imtiyozlarini, qiziqishlarini, kelajakdagi faoliyatini tahlil qilish va oldindan ko'rish uchun foydalanadigan shaxsiy ma'lumotlarni avtomatik qayta ishlash. 7.2. Profillashtirish natijasida Mogo Mijozni ma'lum mezonlar bo'yicha mijozlarning ma'lum bir toifasiga baholaydi va toifalarga ajratadi, buning natijasida Mijoz uchun shaxsiylashtirilgan mahsulot yoki taklif (shu jumladan yanada foydali mahsulotlar yoki takliflar) yoki chegirmalar ishlab chiqiladi. 7.3. Profillash mijozga maslahat berishda tahlil qilish, shaxsiylashtirilgan tijorat xabarlarini tayyorlash, avtomatlashtirilgan qarorlar qabul qilish uchun ishlatiladi, bunda, masalan, mijozning arizasini iloji boricha tezroq ko'rib chiqish uchun Mogo qaror qabul qilish uchun avtomatlashtirilgan to'lov qobiliyati va risklarni baholashni amalga oshiradi. kredit berish va ma'lum bir maksimal kredit miqdori va bunday baholash Mogo qonuniy manfaatlariga, qonuniy majburiyatlarni bajarishga, shartnoma tuzishga, shartnomani bajarishga asoslanadi. shartnomani tuzishdan oldin mijozning so'rovi yoki Mogoning qonuniy majburiyatlari yoki qonuniy manfaatlariga rioya etilishini ta'minlash. 7.4. Amal qilish uslubiga qarab qayta ishlangan ma'lumotlarning toifalari (profilli yoki profilsiz tijorat aloqasi, to'lov qobiliyati va riskni baholash va boshqalar) quyidagilar bo'lishi mumkin, lekin ular bilan cheklanmaydi: 7.4.1. Shaxsiy identifikatsiya ma'lumotlari (masalan, ism, familiya va boshqalar), 7.4.2. Aloqa ma'lumotlari (masalan, manzil, elektron pochta manzili, telefon raqami va boshqalar), 7.4.3. Avtomobil bilan bog'liq ma'lumotlar (masalan, ro'yxatga olish raqami, shassi raqami, markasi, yili, rangi va boshqalar), 7.4.4. Kasbiy ma'lumotlar (masalan, ta'lim, ish joyi, kasbi va boshqalar), 7.4.5. Moliyaviy ma'lumotlar (masalan, majburiyatlar, daromadlar, to'lov intizomi, qaramog'idagilar va boshqalar haqida ma'lumot), 7.4.6. Majburiyatlarni bajarish bilan bog'liq holatlar to'g'risidagi ma'lumotlar (masalan, mijoz bilan tuzilgan va bekor qilingan shartnomalar to'g'risidagi ma'lumotlar, shartnomalarning bajarilishi yoki bajarilmasligi, ularning buzilishi to'g'risidagi ma'lumotlar va boshqalar), 7.4.7. Normativ-huquqiy hujjatlarda nazarda tutilgan majburiyatlarni bajarishda olingan va (yoki) ishlab chiqarilgan ma'lumotlar (masalan, daromadlar, kredit majburiyatlari, mulkka tegishliligi, ma'lumotlar bazasidagi markalar va tarixiy belgilar, shuningdek kredit majburiyatlari qoldig'i va boshqalar to'g'risidagi ma'lumotlar) va boshqalar. mogo SA tomonidan saqlanadigan ma'lumotlar, bu mijozga ma'lum bir tarkibga ega shaxsiylashtirilgan tijorat xabarini jo'natish to'g'risida qaror qabul qilishda yordam berishi mumkin. 7.5. Mijoz, agar bunday qaror qabul qilish huquqiy oqibatlarga olib kelsa yoki Mijozga shunga o'xshash darajada jiddiy ta'sir ko'rsatsa, to'liq avtomatlashtirilgan qarorlar qabul qilinishiga, shu jumladan profilga ega bo'lmaslikka haqli. Bunday huquq, agar qaror mijoz bilan shartnoma tuzish yoki bajarish uchun zarur bo'lsa, agar qarorga amaldagi qoidalarga muvofiq ruxsat berilsa yoki mijoz o'zining aniq roziligini bergan bo'lsa, haqiqiy emas. Mijoz o'z arizasini avtomatlashtirilgan tizim tomonidan emas, balki jismoniy shaxs tomonidan ko'rib chiqilishini talab qilishga haqli, ammo arizani ikkilamchi qayta ishlash natija boshqacha bo'lishini anglatmaydi.
8. Shaxsiy ma'lumotlarni saqlash muddati
8.1. Mogo Mijozning shaxsiy ma'lumotlarini quyidagi mezonlardan kamida bittasi bajarilgan taqdirda saqlaydi va qayta ishlaydi: 8.1.1. faqat mijoz bilan tuzilgan shartnomaning amal qilish muddati davomida; 8.1.2. me'yoriy-huquqiy hujjatlarda ko'rsatilgan tartibda mijoz yoki Mogo o'z qonuniy manfaatlarini amalga oshirishi mumkin ekan (masalan, e'tiroz bildirish yoki sudga da'vo qo'yish yoki himoya qilish); 8.1.3. har bir tomon ma'lumotlarni saqlash bo'yicha qonuniy majburiyatga ega ekan; 8.1.4. shaxsiy ma'lumotlarni tegishli qayta ishlashga mijozning roziligi amal qiladi, agar ma'lumotlarni qayta ishlash uchun boshqa qonuniy asoslar mavjud bo'lmasa. 8.2. Ushbu holatlar to'xtatilgach, Mijozning shaxsiy ma'lumotlari o'chiriladi yoki anonimlashtiriladi.
9. Mijozning ma'lumotlar sub'ekti sifatidagi huquqlari
9.1. Qonunlar va qoidalarga muvofiq, Mijoz Mogo-dan o'zining shaxsiy ma'lumotlariga kirishni so'rash, shuningdek Mogo-dan ularni to'ldirish, tuzatish yoki yo'q qilish yoki Mijozga nisbatan qayta ishlashni cheklashni so'rash yoki huquqlarga ega. ma'lumotlarni qayta ishlashga, shuningdek, ma'lumotlarni ko'chirish huquqiga e'tiroz bildirish. Ushbu huquqlar, agar ma'lumotlarni qayta ishlash Mogo kompaniyasining amaldagi qoidalar bilan Mogoga yuklangan va jamoat manfaatlarida amalga oshiriladigan majburiyatlaridan kelib chiqmasa, amalga oshirilishi mumkin. Siz o'z huquqlaringizni amalga oshirish uchun quyidagi usullardan birida so'rov yuborishingiz mumkin: 9.1.1. datuapstrade@mogo.lv elektron pochta manziliga elektron imzo bilan imzolangan so'rov yuborish orqali; 9.1.2. shaxsni tasdiqlovchi hujjatni taqdim etgan holda mijozlarga xizmat ko'rsatish markazlarida shaxsan yozma ravishda. 9.2. Mijozning o'z huquqlarini amalga oshirish bo'yicha so'rovini olgandan so'ng, Mogo Mijozning shaxsini tekshiradi, so'rovni baholaydi va uni qonunlar va qoidalarga muvofiq bajaradi. 9.3. Mogo mijozga javobni pochta orqali uning ko'rsatilgan aloqa manziliga buyurtmali pochta orqali yoki texnik jihatdan iloji bo'lsa, mijoz tomonidan ko'rsatilgan javobni olish usulini hisobga olgan holda elektron shaklda yuboradi. 9.4. Mogo normativ-huquqiy hujjatlarga muvofiq ma'lumotlarni qayta ishlash va ma'lumotlarni himoya qilish talablarining bajarilishini ta'minlaydi. 9.5. Ularning shaxsiy ma'lumotlarini qayta ishlashga har qanday rozilik Mijoz tomonidan Mogo veb-saytlarida xizmatlar uchun ariza shaklida, shuningdek Mogo qo'ng'iroq markaziga qo'ng'iroq qilish orqali yoki Mogo binolarida shaxsan berilishi mumkin. 9.6. Shaxsiylashtirilgan va/yoki tijorat xabarlarini olishga berilgan rozilik u bekor qilinmaguncha (shuningdek, agar kredit shartnomasi tuzilgan bo'lsa, uning amal qilish muddati tugaganidan keyin) amal qiladi. 9.7. Shaxsiylashtirilgan va/yoki tijorat xabarlarini olishga berilgan rozilik istalgan vaqtda quyidagi usullardan biri bilan olib tashlanishi mumkin: 9.7.1. info@mogo.uz elektron pochta manziliga xabar yuborish orqali; 9.7.2. mijozlarga xizmat ko‘rsatish markaziga qo‘ng‘iroq qilib: +998 78 150 52 00; 9.7.3. mijozlarga xizmat ko'rsatish markazlarida ish vaqtida shaxsan; 9.7.4. qurilmalarda xabarlarni (bildirishnomalarni) qabul qilish sozlamalarini o'zgartirish orqali. 9.8. AS "mogo" mijozning so'rovi ko'rib chiqilishi bilanoq shaxsiylashtirilgan va/yoki tijorat xabarlarini yuborishni to'xtatadi. So'rovni ko'rib chiqish texnologik imkoniyatlarga bog'liq va 1 (bir) kalendar oygacha davom etishi mumkin. 9.9. Qabul qilish uchun roziligingizni qaytarib olib: 9.9.1. shaxsiylashtirilgan tijorat xabarlari, Mijoz hali ham umumiy tijorat xabarlarini oladi, lekin ular endi Mijozning shaxsiy ehtiyojlari va uning holatiga moslashtirilmaydi; 9.9.2. umumiy xarakterdagi tijorat aloqalari, Mijoz mijozning shaxsiy ehtiyojlari va uning holatiga moslashtirilgan shaxsiylashtirilgan tijorat aloqalarini olishni davom ettiradi; 9.9.3. shaxsiylashtirilgan va umumiy xarakterdagi tijorat aloqalari, Mijoz hech qanday turdagi tijorat aloqalarini olmaydi. 9.10. Har qanday rozilikni qaytarib olish Mijozning roziligi amalda bo'lgan paytda amalga oshirilgan ma'lumotlarni qayta ishlashga ta'sir qilmaydi. Bundan tashqari, iltimos, rozilikni qaytarib olish boshqa qonuniy asoslar asosida amalga oshiriladigan ma'lumotlarni qayta ishlashni to'xtata olmasligini unutmang.
10. Uchinchi tomon veb-saytlariga havolalar
10.1. Mogo veb-saytida uchinchi tomon veb-saytlariga havolalar bo'lishi mumkin. Bunday uchinchi tomon veb-saytlarida shaxsiy ma'lumotlarni himoya qilish bo'yicha o'z qoidalari mavjud bo'lib, Mijoz tegishli veb-saytlarga tashrif buyurganida ularga rozi bo'ladi. Mogo uchinchi tomon veb-saytlari va tarkibi uchun javobgar emas va hech qanday javobgarlikni o'z zimmasiga olmaydi.
11. Mijoz bilan muloqot
11.1. Mogo Mijoz tomonidan taqdim etilgan aloqa ma'lumotlari (telefon raqami, elektron pochta manzili, pochta manzili) yordamida Mijoz bilan muloqot qiladi.
12. Maxfiylik siyosatiga kiritilgan o'zgartirishlar
12.1. Mogo amaldagi qonunlar va qoidalarga muvofiq istalgan vaqtda ushbu Maxfiylik siyosatini Mogoning mijozlarga xizmat ko'rsatish joylarida, Mogo veb-saytida, pochta orqali, elektron pochta orqali yoki boshqa vositalar orqali tegishli o'zgarishlar haqida xabardor qilish orqali bir tomonlama ravishda o'zgartirish huquqiga ega. masalan, ommaviy axborot vositalarida, o'zgartirishlar kuchga kirgan kundan boshlab bir oydan kechiktirmay. Eng so'nggi ma'lumotlar uchun Mogo veb-saytiga muntazam tashrif buyurishingizni tavsiya qilamiz.